Impact. Am Arbeitsplatz.

Tagtäglich sind wir im Berufsleben auf unsere Mitmenschen angewiesen. Auf Kollegen und Kunden, auf Lieferanten, Partner und andere „Geschäftsfreunde“. Bisweilen erhalten wir von ihnen die erhoffte Unterstützung. Doch häufig stellen sie sich auch quer – sie lassen uns auflaufen, informieren uns nicht über wichtige Veränderungen, verschleppen dringende Vorgänge und sind für sachliche Argumente nicht mehr zugänglich.

Wie wäre es, wenn Sie eine Methode hätten, um sich in solchen Situationen erfolgreich durchzusetzen? Oder noch besser: um sie gar nicht erst entstehen zu lassen? Die Impact-Theorie zeigt, wie man sich im Berufsleben behauptet. Wie man andere überzeugt, wie man Konflikte für sich entscheidet und wie man mit seinen Anliegen das Gehör seiner Kollegen und Vorgesetzten findet.